Motorschäden nach Tanken: HEM bietet Schadensersatz an

Norderstedt – Ende Januar hatten wir über einige Vorfälle an zwei HEM-Tankstellen in der Tangstedter Landstraße und der Ulzburger Straße berichtet. Mindestens 14 Autofahrer hatten hier E10 getankt, welches trübe und milchig aussah und das in der Folge u.a. zu Motorschäden geführt hatte. Die Folge: teure Reparaturrechnungen. Die Deutsche Tamoil GmbH, Betreiber der betroffenen Tankstellen, hat sich inzwischen bei den Geschädigten gemeldet und gegenüber noa4 folgendermaßen geäußert: “Wir prüfen weiterhin alle eingegangenen Hinweise von Kundinnen und Kunden, die am 13. Januar Super E10 an unseren beiden Stationen in Norderstedt getankt haben. Für uns steht dabei im Vordergrund, die Betroffenen bestmöglich und unbürokratisch zu unterstützen. Die entstandenen Werkstattkosten übernehmen wir daher im Rahmen einer Kulanzregelung. Fälle, in denen uns bereits eine vollständige und nachvollziehbare Unterlagenlage vorliegt, werden vollständig reguliert. In Situationen, in denen die Prüfung noch nicht abgeschlossen ist oder Unterlagen fehlen, leisten wir Abschlagszahlungen, um die Betroffenen nicht warten zu lassen. Die abschließende Regulierung erfolgt dann, sobald uns alle notwendigen Nachweise vorliegen.”
Wie das Wasser in die Tankanlagen gelangen konnte, ist bislang weiterhin unklar. Eine technische Untersuchung hat am Montag stattgefunden, das Ergebnis steht noch aus.